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KälteGas Shop — Wir sind für Sie da
Haben Sie Fragen zu unseren Kältemitteln, Ihrer Bestellung oder benötigen Sie eine persönliche Beratung? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Wir beantworten alle Anfragen werktags innerhalb von 24 Stunden.
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Antwort innerhalb von 24 Stunden
Adresse: L660 14, 44137 Dortmund, Deutschland
Servicezeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr
Häufige Anfragen
Welches Kältemittel passt zu meinem Bedarf? Schreiben Sie uns einfach, wofür Sie das Produkt benötigen — wir helfen Ihnen bei der Auswahl des passenden Kältemittels.
Bestellstatus: Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer. Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
Rücksendung: Details zu Ihrem 30-tägigen Rückgaberecht finden Sie auf unserer Widerrufsrecht-Seite.
Defektes Produkt: Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung — wir lösen Probleme schnell und unkompliziert. Weitere Infos unter Defektes Produkt.
Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.